Conectas canales
WhatsApp, Webchat, Email y RRSS en un solo lugar. Todo centralizado.
Un apoyo a tu canal de ventas y operaciones con IA.
Tu CRM , omnicanal, que captura entiende y se preocupa por las necesidades de tus clientes.
Orquesta WhatsApp, Web y RRSS con IA que entiende intención y contexto.
● ONLINE
≡ Annie AI
Hola 👋 Soy Annie, estoy aquí para ayudarte si necesitas algo.
Que bien, Necesito ayuda en entender que hace Annie-AI.
≡ Annie AI
Claro, te puedo ayudar con eso, Annie-AI es una IA que te ayuda a entender a tus clientes y procesos generando valor a tu negocio.
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🤖Respuesta con tus datosTus datos📱OmnicanalidadMulti-canal😊Análisis de SentimientosSentimientos🎯Priorización LeadsLeads📅AgendamientoAgenda💰CotizacionesCotizas
Integraciones y beneficios
Nos integramos con
Servicios que impactan el embudo
Workflows Omnicanal
−30% TMO soporte
Unifica WhatsApp, Web, Email y RRSS en un solo lugar para responder más rápido.
- Asignación automática
- Enrutamiento por intención
- SLA y alertas
Chatbots CS con IA
+18% recuperación de carrito
Respuestas con tus datos y tono de marca; el bot entiende contexto y emociones.
- RAG con tus documentos
- Análisis de sentimiento
- Handoff humano sin fricción
Cold Outreach que convierte
+25% conversión leads
Secuencias multicanal y scoring para priorizar leads calientes y cerrar antes.
- Plantillas dinámicas
- A/B testing
- Prospección asistida por IA
Campañas por intención
+40% ROI campañas
Lanza campañas orientadas a ventas, agenda o NPS con medición end-to-end.
- Eventos GA4
- Embudos por canal
- ROI en tiempo real
Cómo funciona
En 5 pasos simples, Annie AI transforma la forma en que atiendes y vendes.
Subes documentos
Precios, políticas, FAQs y catálogos. La IA aprende tu info.
Defines tu avatar
Tono, personalidad y reglas del asistente. Cero código.
Creas el flujo
Ventas, reservas o soporte. Intenciones listas y handoff con contexto.
¡Listo!
Annie AI empieza a atender y tú entiendes a tus clientes desde el panel.
¿Suena simple? ¡Lo es!
Annie AI se encarga de la complejidad; tú te enfocas en el negocio.
Ver Demo en VivoCasos de Uso que mueven el marcador
Comienza simple. Escala a flujos de alto impacto cuando tu operación lo pida.
+ Clientes - Consultas
Legal & Servicios Profesionales
−45% tiempo calificación de leads
Trigger
Agenda los clientes que realmente son tu público objetivo.
Acción
Califica en segundos, deriva al especialista y agenda con checklist automático
KPI
Leads calificados, tiempo a primera respuesta, seguimiento de casos, resúmenes automáticos
✨ Incluye Agenda, Calificación , Derivación y resumenes de conversaciones, atienende siempre entendiendo al cliente.
Integraciones & Agenda & Geomarketing
Automotoras & Talleres
+35% ocupación taller
Trigger
Consulta de estado del vehículo , solicitud de turno o si el cliente está cerca
Acción
Consulta tu base, informa avances, propone horarios y confirma cita en el mismo chat. Si el cliente está cerca, puedes ofrecer un servicio in situ.
KPI
TMO de soporte, satisfacción, ocupación del taller
✨ Consulta de estados, coordinación de turnos, disponibilidad y documentos en un solo flujo.
Autoservicio & Captura.
Retail & E-commerce
+22% ticket promedio
Trigger
Carrito abandonado o producto sin stock/color
Acción
Recomienda alternativa por webchat/WhatsApp, valida talla/stock y empuja al cobro en 1 clic
KPI
Recuperación de carrito, aumento de ticket, recomendaciones relevantes
✨ Recomendaciones, recuperación de carrito y cobro en pocos pasos desde chat.
+ Seguridad · Flujos Avanzados
Compañías de Seguro
−50% tiempo cotización
Trigger
Cotización incompleta, consulta de cobertura o siniestro en curso
Acción
Califica riesgo, compara planes, precalcula prima y agenda peritaje/llamada en el chat IDEAL SOAP
KPI
Emisión de pólizas, tiempo de resolución de siniestros, NPS/satisfacción
✨ Incluye controles de acceso, auditoría y derivación experta. Ideal para aseguradoras o corredores.
Integraciones & Agenda
Inmobiliarias & Constructoras
+28% leads calificados
Trigger
Interés por proyecto, dudas de financiamiento o visitas sin coordinar
Acción
Califica el lead, agenda tour (virtual/presencial), envía ficha y simula pie/dividendo en el chat
KPI
Leads calificados, tasa de visita agendada, avance a reserva
✨ Calificación de leads, tours (virtual/presencial), simulación y documentación del proyecto.
Autoservicio & Captura
Educación (Colegios, Institutos, EdTech)
+40% inscripciones
Trigger
Interés por mallas/horarios, dudas de aranceles o abandono de matrícula
Acción
Recomienda programa según perfil, agenda visita/entrevista y ofrece pago/becas en el chat
KPI
Tasa de matrícula, asistencia a entrevistas, recuperación de formularios
✨ Orientación por programa, entrevistas/visitas y recuperación de formularios de matrícula.
+ Seguridad · Flujos Avanzados
Servicios de Salud / Clínicas
−60% no-show
Trigger
Post-consulta sin cierre o dudas de tratamiento
Acción
Muestra antes/después, planes/socios, envía indicaciones o exámenes y agenda con recordatorios
KPI
Cierre post-consulta, reducción de no-show, envíos de exámenes, seguimiento activo, evita no-show
✨ Incluye controles de acceso, auditoría, seguimiento de pacientes y derivación experta.
Integraciones & Agenda
Turismo (Hoteles, Tours, Agencias)
+55% reservas confirmadas
Trigger
Cotización sin respuesta o dudas por fechas/itinerario
Acción
Sugiere alternativas por temporada, bloquea cupo, envía itinerario dinámico y cierra con pago
KPI
Reservas confirmadas, ocupación en temporada baja, tiempo a primera respuesta. Entiende que busca tu cliente y lo atiende.
✨ Paquetes y fechas dinámicas, bloqueo de cupos y cierre con itinerario y pago.
Autoservicio & Captura & Atrae y captura a clientes inactivos
Gym & Fitness
−30% churn
Trigger
"Muy caro" (sentimiento negativo) o inactividad de 14 días
Acción
Ofrece plan trimestral con beneficio, prueba de 7 días y reserva de clase inicial
KPI
Reactivación, reducción de churn, ocupación de clases
✨ Reactivación por inactividad, ofertas contextuales y reserva de clase inicial. Atiende a clientes inactivos y los re-captura.
¿Tu rubro no está? Te armamos el flujo en 24 h.Habla con un especialista
Planes simples, orientados a resultados
Elige el plan que mejor se adapta hoy. Puedes escalar cuando tu operación crezca.
MensualAnual
Oferta de Lanzamiento
Primeras 100 cuentas.
Básico
Listo para vender hoy. Captura, autoservicio y recuperación de carrito con panel esencial.
15 UF
por mes
- 1 flujo activo
- Webchat + WhatsApp (BSP)
- 2 conectores "lite" (CRM o pagos)
- 2 usuarios (seats admin)
- Hasta 5 req/s de concurrencia
- 3.000 mensajes WhatsApp/mes
- 2M tokens LLM/mes
- 5.000 consultas RAG/mes
- 2 GB vector storage
- Hasta 500 docs embebibles
- 30 días retención de logs
- Auditoría básica
- RBAC básico + cifrado
- Panel esencial
- Webhooks lectura + eventos básicos
- Backups semanales
- 1 entorno sandbox
Más popular
Profesional
Integra tus sistemas. Agenda, estados y documentos en un solo flujo, con métricas accionables.
20 UF
por mes
- 5 flujos activos
- Webchat + WhatsApp + Email + IG/FB o Linkedin DM
- 5 conectores estándar (CRM, pagos, calendario, catálogos, webhooks)
- 5 usuarios (seats admin)
- Hasta 20 req/s de concurrencia
- 10.000 mensajes WhatsApp/mes
- 10M tokens LLM/mes
- 25.000 consultas RAG/mes
- 10 GB vector storage
- 90 días retención de logs
- Auditoría estándar (eventos clave)
- RBAC granular + controles de acceso
- Multi-tenant aislado por org
- 99,9% SLA (8×5)
- Soporte prioritario ≤ 4h Repuesta Whatsapp
- Asistido (workshops 4h)
- Panel avanzado + export xls
- Webhooks lectura/escritura + retry
- Backups mensuales
- Incluye 5 flujos
Avanzado
Seguridad y continuidad. Derivación experta, auditoría, SLAs y despliegues dedicados.
40 UF
por mes
- 10 flujos activos (extensible)
- Omnicanal
- Conectores Ilimitadas* (catálogo + custom)
- 25 usuarios (extensible)
- Hasta 100 req/s (burst control)
- 50.000 mensajes WhatsApp/mes
- 40M tokens LLM/mes
- 100.000 consultas RAG/mes
- 100 GB vector storage
- 365 días retención (exportable)
- Auditoría avanzada + trazas/export SIEM
- Controles reforzados, segmentación por tenant, políticas DLP
- VPC dedicada / nodo dedicado opcional
- 99,95% SLA (24×7)
- Soporte prioritario ≤ 4h Respuesta Whatsapp
- 24×7 NOC; TAM opcional
- Panel enterprise + export API/warehouse
- Webhooks lectura/escritura + firma, colas y DLQ
- Cada 4h + retención extendida
- 40 hh de programación mensual
- 3 entornos (dev/stg/prod aislado)
Oferta válida para las primeras 100 cuentas del Plan Avanzado. Contrato anual.
Planes y capacidades (UF/mes)
Compara todas las características y límites de cada plan
| Categoría | Básico (15 UF) | Profesional (20 UF) | Avanzado (40 UF) |
|---|---|---|---|
| Casos ideales | Retail/Educación/Fitness (autoservicio) | Automotoras/Inmobiliarias/Turismo (integraciones + agenda) | Legal/Seguros/Salud (seguridad + SLAs) |
| Flujos incluidos | 1 flujo activo | 5 flujos activos | 10 flujos activos (extensible) |
| Canales | Webchat + WhatsApp (BSP) | Webchat + WhatsApp + Email + IG/FB DM | Omnicanal (incl. voice IVR opcional) |
| Integraciones | 2 conectores "lite" (CRM o pagos) | 5 conectores estándar (CRM, pagos, calendario, catálogos, webhooks) | Ilimitadas* (catálogo de conectores + custom) |
| Usuarios (seats admin) | 2 | 5 | 25 (extensible) |
| Concurrencia (RPS) | Hasta 5 req/s | Hasta 20 req/s | Hasta 100 req/s (burst control) |
| Mensajes WhatsApp incluidos | 3.000/mes† | 10.000/mes† | 50.000/mes† |
| Tokens LLM incluidos | 2M/mes† | 8M/mes† | 40M/mes† |
| Consultas RAG | 5.000/mes | 25.000/mes | 100.000/mes |
| Vector storage | 2 GB | 10 GB | 100 GB |
| Docs embebibles | hasta 500 | hasta 5.000 | hasta 50.000 |
| Retención de logs | 30 días | 90 días | 365 días (exportable) |
| Auditoría | Actividad básica | Auditoría estándar (eventos clave) | Auditoría avanzada + trazas/export SIEM |
| Seguridad | RBAC básico + cifrado en tránsito/rep | RBAC granular + controles de acceso por área | Controles reforzados, segmentación por tenant, políticas DLP |
| SSO | — | Google/Microsoft OIDC | SAML/Okta/AD + SCIM |
| Entorno | Multi-tenant | Multi-tenant aislado por org | VPC dedicada / nodo dedicado opcional |
| SLA | 99,5% (best effort) | 99,9% (8×5) | 99,95% (24×7; P1 ≤ 1h) |
| Soporte | Respuesta ≤ 48 h (email) | Soporte prior. ≤ 4 h (email/chat) | 24×7 NOC; TAM opcional |
| Onboarding | Guía + plantillas (self-serve) | Asistido (workshops 4 h) | Discovery + Solution design (16–24 h) |
| Reportes/BI | Panel esencial | Panel avanzado + export CSV | Panel enterprise + export API/warehouse |
| Webhooks/API | Lectura + eventos básicos | Lectura/escritura + retry | Lectura/escritura + firma, colas y DLQ |
| Backups | Semanales | Diarios | Cada 4 h + retención extendida |
| Sandbox | 1 entorno | 2 entornos (dev/stg) | 3 entornos (dev/stg/prod aislado) |
Métricas facturables por uso (todos los planes)
Mensajes BSP/WhatsApp: pass-through + margen por mensaje (distinto por plantilla/país).
Tokens LLM: si 3rd-party (OpenAI/Grok/etc.), pass-through + margen por M tokens; si Ollama dedicado, cargo por clase de cómputo/hora.
Consultas RAG: tramos por cada 1.000 queries (re-rank + retrieval).
Vector storage: por GB/mes y por volumen de reindex.
Throughput extra: bloques de RPS concurrente para picos/campañas.
Conectores premium/custom: costo de setup + mantenimiento mensual.
* "Ilimitadas" sujeto a fair-use y tiempos de integración; conectores custom se cotizan como servicio profesional.
† Consumo adicional se cobra por uso: mensajes BSP/WhatsApp, tokens LLM, consultas RAG y almacenamiento vectorial.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia Annie-AI de un chatbot tradicional?
Annie-AI es un agente multicanal (WhatsApp, Webchat, Instagram/Facebook, Telegram) que entiende intención y contexto, orquesta flujos (agendar, cobrar, derivar a humano) y expone métricas de negocio. No es un árbol de preguntas; se integra con tus sistemas para ejecutar acciones reales.
¿Es adecuado para empezar sin experiencia?
Sí. Incluye plantillas listas para usar, onboarding guiado y mejores prácticas. Puedes partir simple y escalar a flujos más complejos cuando tu operación lo necesite.
¿Qué seguridad y privacidad ofrece?
Ciframos datos en tránsito y reposo, control de accesos por rol (RBAC) y registros de auditoría. Cumplimos normativa vigente de protección de datos y buenas prácticas de privacidad; ofrecemos anexos de procesamiento de datos (DPA) y opciones de residencia/retención según el plan.
¿Se puede personalizar para mi industria?
Sí. Cargas documentos, catálogos y reglas. Ajustamos tono/persona del agente y KPIs por rubro (salud, estética, retail, automotoras, educación, etc.).
¿Qué métricas veré en el panel?
Leads, reservas, ventas y pagos, NPS/satisfacción, recuperación de carrito, tiempos de respuesta y conversión por canal. Todo exportable para BI.
¿Cómo se integra con mis herramientas?
Conectamos CRM/ERP/calendarios/pagos/catálogos vía conectores, webhooks y API. Soportamos integraciones populares (HubSpot, Salesforce, Odoo, Google Calendar, pasarelas de pago, etc.).
¿Cumple con las políticas de WhatsApp/Meta?
Sí. Trabajamos con proveedores compatibles y buenas prácticas de consentimiento/plantillas. Te guiamos para alta de número, verificación y uso de plantillas aprobadas.
¿Cómo funciona el traspaso a humano?
Configuras reglas de derivación (palabras clave, intención, horario o SLA). Annie abre un ticket o transfiere el hilo al canal que definas (por ejemplo, WhatsApp Business, CRM o helpdesk).
¿En cuánto tiempo puedo tenerlo en producción?
Un piloto base puede quedar operativo en días (según integraciones y flujos). Proyectos con múltiples sistemas y catálogos toman más tiempo. Te acompañamos en la implementación.
¿Qué planes y costos manejan?
Planes por volumen y funcionalidades (multicanal, integraciones, SLA). El consumo de mensajes/acciones se mide por créditos. Te ayudamos a estimar costos según tu uso.
¿Qué idiomas soporta?
Español, inglés y portugués por defecto. Podemos ajustar vocabulario/tono por marca y región.
¿Dónde se alojan mis datos? ¿Puedo elegir región?
Ofrecemos opciones de residencia de datos según plan. La retención y borrado se configuran a tu política interna.
¿Cuál es la disponibilidad del servicio?
Objetivo de alta disponibilidad con monitoreo. Los planes empresariales ofrecen SLA, soporte priorizado y ventanas de mantenimiento planificadas.
¿Qué soporte ofrecen?
Centro de ayuda, chat y soporte por correo. En planes avanzados: gerente de cuenta, sesiones de optimización y revisiones periódicas de performance.
¿Puedo ver una demo o prueba piloto?
Claro. Agenda una demo sobre tu caso de uso y, si te acomoda, levantamos un piloto controlado con tus flujos e integraciones clave.
¿Listo para comenzar?
Completa el formulario y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para una consulta personalizada.